Оглавление

Введение…………………………………………………………………….3
1. Возникновение и развитие классической школы менеджмента……...4
2. Тейлор и его вклад в развитие теории управления……………………9
3. Основные идеи и положения концепции научного управления
Ф. Тейлора………………………………………………………………11
Заключение………………………………………………………………..17
Список литературы……………………………………………………….18

Введение

Характерной особенностью современного состояния рынка является общий рост конкуренции на многих его сегментах. Это приводит к тому, что ранее проводимые мероприятия по повышению конкурентоспособности организации на рынке не приводят к желаемым результатам. Самое время предпринимать кардинальные действия по общему повышению эффективности функционирования предприятия. Поскольку успешность функционирования фирмы, в конечном счете, целиком зависит от правильности принятия решений высшим управленцем, то возрастает степень его ответственности за каждое принимаемое решение, направленное на поиск эффективных путей адаптации системы управления к условиям обостряющейся конкурентной борьбы. В связи с этим требуется большая глубина проработанности в управленческой аналитике, которая невозможна без применения современных методов анализа управленческой деятельности.
Почти вековая история развития менеджмента как науки, имеет богатый материал по концептуально-теоретическим разработкам природы управленческой деятельности, методам оценки эффективности профессионального управления, а также по описаниям образцов практической деятельности менеджеров. Современные теории и подходы к управлению используют и развивают на новом уровне сложности многие принципы управления, сформулированные классиками различных школ и течений, используя в управлении достижения различных наук, таких как философия, методология, социология, психология, антропология, кибернетика и ряда других. Поэтому для раскрытия методов и приемов анализа систем управления следует уделить особое внимание реконструкции содержания управленческой деятельности, а также критериев ее эффективности и подходов к анализу на основе историко-критического обзора научных взглядов на управление и эффективность систем управления. В данной работе речь пойдет о классической школе управления и об основателе научного менеджмента Ф. Тейлоре.
1. Возникновение и развитие классической школы менеджмента

Возникновение классической (административной) школы связано главным образом с именем Анри Файоля (1825-1925). По мнению американских историков менеджмента, Файоль является наи¬более значительной фигурой в науке управления первой поло¬вины XX в.
В течение 30 лет он был руководителем крупной французской горнодобывающей и металлургической компании «Комамбо», которая в момент его назначения на должность генерального управ¬ляющего (1888 г.) находилась на грани банкротства, а ко вре¬мени его отставки (1918 г.) стала одним из самых мощных, сла¬вящихся своими административными, техническими и научны¬ми кадрами французских концернов. Обобщая свои многолет¬ние наблюдения, Файоль создал «теорию администрации». Его первая статья, посвященная этой теории, вышла в 1900 г., а книга «Общее и промышленное управление» - в 1916 г. [5].
Важную роль в развитии идеи классической школы сыграли Л. Урвик, Д. Муни и др., рассматривающие деятельность организаций с точки зрения широкой перспективы и пытающиеся определить общие характеристики и закономерности организаций в целом.
В отличие от создателей школы научного управления Тейлора и Гилбрета, которые начинали свою карьеру простыми рабочи¬ми, что, несомненно, повлияло на их представления об управ¬лении организацией, авторы административной школы имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей выс¬шего звена управления в большом бизнесе: Файоль, как уже отмечалось, руководил большой французской компанией, Ур¬вик был консультантом но вопросам управления в Англии, Муни работал в компании «Дженерал Моторс». В связи с этим их глав¬ной заботой была эффективность управления в более широком смысле слова - применительно к работе всей организации.
Целью классической школы было создание универсальных принципов управления, следуя которым, но убеждениям созда¬телей школы, организация, несомненно, достигнет успеха [1; 5].
Принципы управления - это основные правила, определяющие построение и функционирование системы управления; важней¬шие требовании, соблюдение которых обеспечивает эффектив¬ность управления [5]. По утверждению Файоля, принципы - это маяк, помогающий ориентироваться.
Рассматривая организацию как специфический вид деятель¬ности и как столь же своеобразную административную систему и согласуя свои идеи с принципами Тейлора относительно сти¬мулирования каждого работника, Файоль сформулировал сле¬дующие 14 принципов управления применительно к деятельно¬сти высшего звена управления [4]:
1. Разделение труда, т.е. специализация, необходимая для эффективного использования рабочей силы, применительно ко всем видам труда, как управленческого, так и исполнительского.
2. Власть и ответственность. По мнению Файоля, власть и ответственность связаны между собой, причем последняя явля¬ется следствием первой. Он считает, что власть сочетает офици¬альный (основанный на занимаемой должности) пличный (заклю¬чающий в себе сплав умственного развития, опыта, морального уровня, навыков по роду прежней службы и пр.) факторы.
3. Дисциплина. Понимая дисциплину как уважение соглаше¬ний, рассчитанных на то, чтобы обеспечить повиновение, при¬лежание, энергичность и внешнее проявление уважения, Фай¬оль подчеркивает, что для поддержания дисциплины необходи¬мо наличие хороших руководителей на всех уровнях.
Из всех средств воздействия на подчиненных в целях укреп¬ления дисциплины одним из самых действенных Файоль считал личный пример начальника. По его убеждению, если начальник подает пример аккуратности, никто не смеет являться с опоз¬данием. Если он деятелен, мужественен, предан, - ему подра¬жают, и если он умеет вести дело, ему удастся заставить сотруд¬ников полюбить работу. Однако, и плохой пример также заразителен и, исходя из верхов, он дает иногда самые губительные последствия для всех.
4. Единоначалие. Единоначалие, по мнению Файоля, имеет по сравнению с коллегиальностью то преимущество, что оно обеспечивает единство точки зрения, единство действия и единство распорядительства. Поэтому оно имеет тенденцию к преоблада¬нию.
5. Единство руководства. Виды деятельности, преследующие одну и ту же цель, должны иметь одного руководителя и руко¬водствоваться единым планом. Двойное руководство может воз¬никнуть, по мнению Файоля, лишь вследствие неоправданного смешения функций и несовершенного разграничения их между подразделениями, что не только излишне, но и крайне вредно. Ни в одном из случаев, по его мнению - не бывает приспособления социального организма к дуализму распорядительства.
6. Подчинение частных интересов общим. Интересы служаще¬го или группы служащих не должны ставиться выше интересов предприятия; интересы государства должны быть выше интере¬сов гражданина или группы граждан. Казалось бы, подобное правило не нуждается в напоминаниях. Но невежество, често¬любие, эгоизм, леность и всякие людские слабости и страсти толкают людей к пренебрежению общими интересами в угоду частных.
7. Вознаграждение. Методы стимулирования труда должны быть справедливыми и доставлять максимально возможное удовлет¬ворение сотрудникам и работодателям.
8. Централизация. Не прибегая к термину «централизация влас¬ти», Файоль говорит о степени концентрации или рассредото¬чения власти. Конкретные обстоятельства будут определять, ка¬кой вариант «даст лучший общий результат».
9. Скалярная цепь, т.е., по определению Файоля, «цепь на¬чальников» от самого высшего до самого низшего ранга, от которой не нужно отказываться, но которую следует сократить, если слишком тщательное следование ей может нанести вред.
10. Порядок, т.е. «всему (каждому) свое место, и все (каж¬дый) на своем (его или ее) месте».
11. Справедливость. Лояльность и преданность персонала должны обеспечиваться уважительным и справедливым отношением ад¬министрации к подчиненным.
12. Стабильность рабочего места для персонала. Файоль считал, что излишняя текучесть кадров является одновременно и причиной, и следствием плохого управления, и указывал на связанные с этим опасности и издержки.
13. Инициатива, т.е., но определению Файоля, обдумывание и выполнение плана. Поскольку это «доставляет большое удов¬летворение всякому мыслящему человеку», Файоль призывает администраторов «поступиться личным тщеславием», с тем, чтобы подчиненные получили возможность проявить личную инициативу.
14. Корпоративный дух, т.е. принцип «в единении - сила». Приводя перечень этих принципов, Файоль указывал, что он не стремился дать исчерпывающее их изложение, а попытался описать лишь те из них, которые ему приходилось чаще всего применять, поскольку даже незначительная кодификация прин¬ципов является необходимой во всяком деле.
Считая предложенные им принципы универсальными, Файоль, тем не менее, указывал, что их применение должно носить гибкий характер и учитывать ситуацию, в которой осуществля¬ется управление. Ом отмечал, что система принципов никогда не может быть завершена, напротив, она всегда остается от¬крытой для дополнений, изменении, преобразовании, основанных па новом опыте, его анализе, осмыслении, обобщении. Поэто¬му число принципов управления неограничено.
Отметим, что некоторые приведенные принципы обращены к человеческому фактору. Файоль показал, что менеджмент, предназначенный главным образом для интенсификации про¬изводственных процессов, основан на знании психологии и что учет человеческого фактора в управлении крайне важен [1].
Многие принципы управления до сих пор имеют практичес¬кую ценность. Например, японская компания. «Мицусита электрик» руководствуется следующими семью принципами управления: объективность, справедливость, сплоченность, благоустройство, скромность, гармония, оценка, - которые перекликаются с принципами, разработанными Файолем.
В дальнейшем многие исследователи занимались изученном и теоретическим описанием принципов управленческой деятель¬ности, однако все они были только последователями Файоля, развивавшими, дополнявшими и конкретизировавшими его учение.

Скачать полную версию работы. Получить СМС код Выберите страну: Выберите страну Выберите оператора: Выберите оператора Отправьте сообщение на номер . Стоимость сообщения - . Через несколько секунд вы получите ответное СМС сообщение с кодом доступа. Обратите внимание на формат сообщения, на пробел между словами. Все буквы в сообщении латинские. В случае ошибки в сообщении, услуга считается оплаченной. Ошибка соединения с сервером. Пожалуйста, обновите вашу тарифную сетку!