Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /var/www/izhevsky/data/www/izhevsky.ru/engine/classes/mysqli.class.php on line 162 Электронный бизнес в РФ.

 (голосов: 0)
   19 июля 2006 | Просмотров: 4211


Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА 4
1.1 СУЩНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА 4
1.2 СОСТАВ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА 5
1.3 РОСТ КОНКУРЕНЦИИ 6
1.4 ГЛОБАЛИЗАЦИЯ СФЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.5 ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 7
1.6 СОКРАЩЕНИЕ КАНАЛОВ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ТОВАРОВ 8
1.7 ЭКОНОМИЯ ЗАТРАТ 8
1.8 КЛЮЧЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ 8
2. ОСОБЕННОСТИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА В РФ 10
2.1 ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ - БИЗНЕСА В РОССИИ 10
2.2 КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ 15
2.3 ПОРТРЕТ РОССИЙСКОЙ АУДИТОРИИ 17
2.4 ФОРМЫ И ВИДЫ СЕТЕВОГО БИЗНЕСА 18
2.5 ПРОГНОЗЫ РАЗВИТИЯ СЕТЕВОГО БИЗНЕСА 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23

Введение
Сейчас практически все более-менее приличные магазины, увидевшие бу-дущее за Интернетом, создают свое "представительство" в Интернете. Это аб-солютно верно, потому что аудитория Интернета постоянно растет. А следова-тельно, растет и количество потенциальных покупателей, которые не хотят тра-тить свое время на хождение по магазинам. Кроме того, если в другом городе есть товар на много дешевле, чем в родном, то не ехать же за ним? Можно про-сто заказать его через Интернет и получить в целости и сохранности, заплатив за пересылку (доставку), что гораздо дешевле, чем ехать на поезде и тем более на машине.
Но с каждым разом таких магазинов становится все больше и больше, а значит растет конкуренция. И для увеличения объемов продаж многие Интер-нет-магазины создают партнерские программы. Т.е. приглашают людей (парт-неров), которые будут продавать их (магазинов) товар, а партнеры, в свою оче-редь, будут получать комиссионные с продаж.
Грубо говоря, это обычный рынок, к которому мы привыкли: есть владе-лец магазина, предоставляющий товар; есть продавец, продающий товар и по-лучающий проценты с продаж.
Но сетевая коммерция отличается масштабами и удобством.
Вам не нужно беспокоиться, где взять товар, где и как найти место для торговли; Вам не нужно стоять за прилавком и в холод и в жару; а за продан-ный товар по партнерской программе Вы можете получать до 70% от прибыли предприятия. Ради прибавления клиентов, для увеличения объемов продаж лю-бые настоящие фирмы готовы отдавать партнерам большую часть своей при-были.
Но это не значит, что Вы обязаны только продавать товар. Вы сами можете быть клиентами этого предприятия/магазина/фирмы. И все равно получать ко-миссионные.
В данной работе рассмотрен новый для российского предпринимателя вид бизнеса в области электронных услуг – интернет бизнес. Internet развивается довольно стремительно. В настоящий момент Internet нашел широкое распространение даже в далеких от техники областях. Internet превращается из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный инструмент для создание и ведения бизнеса. Он может стать тем катализатором, обеспечивающим резкий подъем в сфере малого бизнеса, повышающим производительность, конкурен-тоспособность и прибыльность малых фирм. Отношение к информационным технологиям организаций малого бизнеса определяет ключ к выходу на новый качественный уровень ведения бизнеса. Персональный компьютер как индиви-дуальное средство обработки информации менее всего соответствовал наиболее личностному аспекту человеческой деятельности — коммуникации. Третья ин-формационная революция — сетевая информационная технология — обеспе-чила фундаментальный характер изменения персонального компьютера, пре-вратив его в средство коммуникации людей.
Таким образом, целью данной работы является раскрытие основ электрон-ного бизнеса в РФ.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
 Дать понятие и сущность электронного бизнеса;
 Описать основные компоненты электронного бизнеса;
 Рассмотреть особенности электронного бизнеса в РФ;
 Описать перспективы его развития.

1. Теория электронного бизнеса
1.1 Сущность электронного бизнеса
Само понятие электронного бизнеса появилось не так давно. Произошло это осенью 1996 года, когда компания IBM словом «e-business» назвала свою новую стратегическую инициативу. Некоторое время оно употреблялось для внутреннего пользования компании. Однако в 1998-1999 м годах неологизм был подхвачен и стал применяться так интенсивно, что из торговой марки пре-вратился в общеупотребительный термин. Интересно, что термин e-business, хотя активно и используется на практике, но до сих пор не имеет однозначного толкования. В самом широком смысле — это ведение бизнеса с помощью со-временных информационных технологии. Именно так его, к примеру, понимает IBM, зарегистрировавшая марку «e-business" .
Но более или менее общепринятое понимание термина e-business опре-де ляется все-таки как – современные средства взаимодействия агентов бизнеса между собой, продавца с покупателем, банка с вкладчиком, поставщика со сборщиком и т д. Электронный бизнес – это проведение всех бизнес процессов, как внутренних, так и внешних, с помощью электронных средств. Ведь раньше контакты между участниками рыночных отношений складывались из личных встреч, телефонных переговоров, обмена почтовыми и факсимильными сооб-щениями Модель e-business, в свою очередь, предлагает рассматривать интер-нет как универсальную среду взаимодействия бизнес – агентов. Интернет на эту роль подходит как нельзя кстати Для подключения 50 миллионов пользовате-лей к службе WWW потребовалось всего четыре года. Телевизор этого показа-теля достиг за 13 лет, компьютер — за 16, радио - за 38, телефон - за 74 года. На всех этапах современного электронного бизнеса — от получения необработан-ного материала через покупку, производство, маркетинг и реализацию до по-требителя — бизнес - процессы используют средства подключения к Internet и Intranet для повышения эффективности и снижения накладных расходов.
1.2 Состав электронного бизнеса
Электронная коммерция объединяет широкий спектр бизнес-операций, ко-торые включают в себя :
 обмен информацией;
 установление контактов, например, между потенциальными заказчиками и поставщиками;
 пред- и послепродажную поддержку, например, представление подробной информации о продуктах и услугах, документации, ответов на вопросы за-казчиков и т. д.;
 продажу товаров и услуг;
 электронную оплату, в том числе с использованием электронных платежных систем;
 распространение продуктов, включая как управление доставкой и ее отсле-живание для физических продуктов, так и непосредственную доставку про-дуктов, которые могут распространяться электронным путем;
 возможность организации виртуальных предприятий - группы отдельных специалистов или даже независимых компаний для ведения совместной коммерческой деятельности;
 осуществление бизнес-процессов, совместно управляемых компанией и ее торговыми партнерами.
Электронная коммерция представляет собой средство ведения бизнеса в глобальном масштабе. Она позволяет компаниям эффективно и гибко осущест-влять внутренние операции, более полно взаимодействовать с поставщиками и быстрее реагировать на запросы и ожидания заказчиков. Компании получают возможность выбора лучших поставщиков независимо от географического рас-положения, а также возможность выхода на глобальный рынок со своими това-рами и услугами.
Возможности электронной коммерции вносят следующие новые элементы в современный бизнес :
 рост конкуренции;
 глобализацию сфер деятельности;
 персонализацию взаимодействия;
 сокращение каналов распространения товаров;
 экономию затрат.
1.3 Рост конкуренции
Современный бизнес характеризуется постоянным ростом глобальной конкуренции и повышением уровня требований заказчиков. В ответ на это ве-дущие предприятия во всем мире меняют способы организации и управления бизнесом. Происходит отказ от старой иерархической структуры, исчезают барьеры между отделениями компании, упрощается взаимодействие между компаниями. Бизнес-процессы перестраиваются и выходят за старые границы. Можно приводить множество примеров, когда, начавшись с одной, двух ком-паний, в отдельной отрасли процессы изменения способов ведения бизнеса за-трагивают и заказчиков, и поставщиков, и конкурентов.
Электронная коммерция позволяет поставщикам повышать конкуренто-способность, становясь “ближе к заказчику”. Многие компании используют технологии электронной коммерции для того, чтобы предлагать расширенную до- и послепродажную поддержку, включающую предоставление подробной информации о продукте, инструкций по его использованию и быструю реакцию на претензии заказчика. Соответственно, заказчик получает более высокое ка-чество обслуживания.
1.4 Глобализация сфер деятельности
Интернет значительно изменяет пространственный и временной масштабы ведения коммерции. Интернет - глобальное средство коммуникации, не имею-щее каких-либо территориальных ограничений, при этом стоимость доступа к информации не зависит от удаленности от нее, в противоположность традици-онным средствам, где эта зависимость прямо пропорциональна. Таким образом, электронная коммерция позволяет даже самым мелким поставщикам достигать глобального присутствия и заниматься бизнесом в мировом масштабе. Соответ-ственно, заказчики также получают возможность глобального выбора из всех потенциальных поставщиков, предлагающих требуемые товары или услуги не-зависимо от географического расположения. Расстояние между продавцом и покупателем играет роль лишь с точки зрения транспортных издержек уже на этапе доставки товаров.
Временной масштаб в среде Интернета также значительно отличается от обычного и позволяет фирмам принимать решения в несколько раз быстрее, чем раньше. Информация и услуги в Интернете доступны круглосуточно. Кро-ме того, Интернет обладает высокой гибкостью, позволяющей легко произво-дить изменения представленной информации и тем самым поддерживать ее ак-туальность без временной задержки и затрат на распространение.
1.5 Персонализация взаимодействия
Используя средства электронного взаимодействия, компании могут полу-чать подробную информацию о запросах каждого индивидуального заказчика и автоматически предоставлять продукты и услуги, соответствующие индивиду-альным требованиям. Уровень такого обслуживания сравним с тем, что предла-гают специализированные поставщики, но по массовым рыночным ценам. Од-ним из простых примеров может служить персональное представление Web-сайта для каждого из заказчиков производителя или дистрибьютора .
1.6 Сокращение каналов распространения товаров
Во многих случаях электронная коммерция позволяет существенно сокра-тить путь товара от поставщика к заказчику. Товары успешно доставляются не-посредственно от производителя потребителю, в обход традиционных каналов в виде оптовых и розничных складов и торговых точек. Причиной сокращения каналов распространения является возможность для фирм взять на себя функ-ции, традиционно выполняемые специалистами промежуточных звеньев, так как Интернет обладает более эффективной возможностью взаимодействия с по-требителями и одновременно позволяет отслеживать информацию о потребите-лях.
Особый случай — продукты и услуги, которые могут быть доставлены электронным способом. При этом путь доставки сокращается максимально. Электронный способ широко применяется для доставки цифровых продуктов индустрии развлечений (фильмы, видео, музыка, журналы и газеты), информа-ции, средств обучения и эффективно используется компаниями, занимающими-ся разработкой и поставкой программного обеспечения.
1.7 Экономия затрат
Одним из главных достижений электронной коммерции является экономия затрат при совершении сделки и ее последующем обслуживании. Таким обра-зом, любой бизнес-процесс, в котором можно использовать электронное взаи-модействие, имеет потенциал для сокращения затрат, что, в свою очередь, мо-жет быть основой снижения цен для заказчиков.
1.8 Ключевые проблемы
Для полной реализации потенциала электронной коммерции должно быть решено несколько проблем.
Глобализация. Потенциально глобальная сеть может сделать ведение биз-неса с компанией на другом конце света столь же легким, как если бы она на-ходилась на соседней улице. Однако это средство сообщения не всегда является достаточным. Как компании на разных континентах могут убедиться в реаль-ном существовании друг друга или предлагаемых ими товаров и услуг? Как компания может понять традиции и правила ведения бизнеса в стране, расположенной на другой стороне земного шара? Как наилучшим образом под-держать лингвистическое и культурное многообразие глобального сообщества пользователей? Эти и другие, связанные с ними вопросы являются частью про-блемы глобализации - превращения глобальной по существу электронной ком-мерции в практическую реальность.
Договорные и финансовые проблемы. Предположим, что зарубежная ком-пания просматривает электронный каталог российской фирмы и делает элек-тронный заказ на доставляемый электронным способом продукт, который так-же должен быть оплачен электронным путем . Этот простой сценарий подни-мает несколько фундаментальных вопросов, которые на сегодняшний день еще не решены. На каком этапе контракт между этими компаниями можно считать заключенным? Каков юридический статус этого контракта? Под юрисдикцию какой страны он попадает? Каким образом производится и подтверждается оп-лата, принимая во внимание разницу в финансовых правилах? Каковы должны быть налоги и таможенные сборы на продукт? Каким образом взимать эти на-логи и сборы?
Права собственности. Для товаров, которые распространяются электрон-ным способом и поэтому легко могут быть скопированы, проблема защиты прав интеллектуальной собственности стоит особенно остро.
Секретность и безопасность. Ведение электронной коммерции в открытых сетях требует эффективных и надежных механизмов, гарантирующих безопас-ность всех ее участников. Эти механизмы должны обеспечивать конфиденци-альность, аутентификацию (то есть возможность для каждой стороны в заклю-чаемой сделке удостовериться в личности другой стороны) и гарантию того, что стороны впоследствии не смогут отрицать своего участия в сделке. По-скольку признанные механизмы поддержки безопасности основаны на серти-фикации третьей стороной, глобальная электронная коммерция требует нали-чия глобальных сертификационных систем.
Совместимость информационных систем. Полная реализация потенциала электронной коммерции требует универсального доступа - любая компания и любой заказчик должны иметь возможность доступа ко всем организациям, предлагающим продукты и услуги, вне зависимости от их географического расположения или особенностей их информационных систем. Это, со своей стороны, требует универсальных стандартов взаимодействия и совместимости используемых для этого средств.

2. Особенности электронного бизнеса в РФ
2.1 Предпосылки развития интернет - бизнеса в России
Россия переживает новый этап экономического развития. Это наблюдается и в промышленности, и в финансовой сфере, и в структурах власти. Электрон-ная коммерция развивается в стране бурными темпами, особенно в последние полгода (см. рис. 1), если иметь в виду объем реализованных проектов. Это свя-зано с тем, что во всем мире осуществляется переход от элементарного исполь-зования ресурсов интернета к более технологичным формам эксплуатации Се-ти.
В России около 900 тыс. малых фирм, но лишь половина из них оснащена компьютерами, а половина из этой половины имеет полноценный выход в Internet. В общем, по данным РОЦИТ, доступ в интернет имеют лишь около миллиона россиян, что на порядок меньше, чем в других развитых странах. Из тех же данных следует, что среднестатистический отечественный пользователь проводит в Сети не более 30 ч в год.
Вопреки данной статистике, многие аналитики высоко оценивают потен-циал российского компьютерного рынка. По их мнению, в ближайшие пять лет Россия выйдет на второе место в Европе по объему продаж персональных ком-пьютеров, уступив лишь Германии. Дело в том, что в российском малом бизне-се работает много людей с высоким базовым образованием, что и является причиной большой восприимчивости к новым информационным технологиям.
С технической точки зрения российский Интернет готов к развитию элек-тронной коммерции. Территория охвачена в достаточной мере. Электронные услуги являются очень удобным средством общения между регионами страны, кроме того снимается проблема часовых поясов – теперь каждый может зани-маться бизнесом, когда ему удобно, и не нужно бодрствовать ночью, ожидая звонка из Владивостока. Итак, все технические проблемы решить можно. Дру-гая проблема – предприятиям, которые стремятся встать в России на рельсы электронной коммерции, нужно учитывать роль личных взаимоотношений в бизнесе. Необходимо уделить особое внимание следующим факторам:
При построении современной системы электронной торговли требуется оценка собственно деловых задач. Нужна бизнес-идея и способность давать от-веты на внешне простые вопросы. Например, сколько людей одновременно бу-дут пользоваться системой e-business. Ведь если клиент по какой то (пусть даже чисто технической) причине не может вступить с вами в контакт, он уходит на-всегда. Поэтому нагрузка на систему электронной коммерции должна быть точно рассчитана.
Другим обязательным фактором является возможность работы системы в любых условиях. Интернет уже приучил людей к тому, что все должно проис-ходить немедленно. И если в какой-то момент заказчик услуг в Интернете не видит мгновенной реакции на свои запросы, он будет искать другой сервис.
Для становления бизнеса в интернет в первую очередь нужно проанализи-ровать, насколько хорошо работает корпоративная информационная система. В большинстве случаев ее нужно модернизировать с учетом нового вида бизнеса, а уже потом начинать работать над модулями сетевого обслуживания.
Особое внимание следует уделить качеству проекта. На фоне многочис-ленных проектов, которые сейчас возникают в области И бизнеса, будет проис-ходить селекция Причем отбор коснется не рынка идей – в России с идеями всегда все в порядке, а качества работы систем как таковых. Система должна быть готова к работе с клиентом . Сегодня во главу становится проблема качества реализации проектов. Реализуемые сегодня в России проекты, свя-занные с технологиями электронной коммерции, возникают не на пустом месте. Здесь используются вполне современные технические разработки .
Говоря о сферах, привлекательных для электронного бизнеса в России, ко-нечно, в первую очередь надо отметить топливно-энергетический комплекс и сырьевую промышленность. Там есть и потребность в e-business, и необходи-мые ресурсы для его внедрения.
Другой пример – транспортная отрасль. Министерство путей сообщения по всей России построило гигантскую современную сеть коммуникаций вдоль железных дорог. Она годится не только для системы продажи билетов, но и для оказания дополнительных электронных услуг, таких, как бронирование номе-ров в гостиницах. Все это без существенных дополнительных капитальных за-трат, так что для e-business в России имеются неиспользуемые ресурсы.
В качестве перспективной сферы для e-business в России можно рассмат-ривать и банковскую систему. Сейчас она восстанавливает свои силы и тоже присматривается к возможностям электронного бизнеса. К сожалению, вне-дрять электронные услуги в ближайшем будущем будет трудно, так как дове-рие к банкам после известных событий потеряно.
E-business открывает очень большие перспективы для России, особенно мелкому бизнесу, потому что e-business позволяет свести к минимуму наклад-ные расходы и полностью ликвидировать всю рутину, в которой сейчас вязнет мелкий бизнес. Количество сделок в Сети позволяет говорить о том, что имен-но этот бизнес, несмотря на относительно малый объем ("малый" именно отно-сительно в абсолютном выражении – это десятки миллиардов долларов), вы-полняет роль того самого локомотива, который тянет за собой развитие бизнеса вызывая к нему интерес и вовлекая в его сферу все новых клиентов.


Скачать бесплатно yelektronnyj-biznes-v-rf.rar [96,41 Kb] (cкачиваний: 30)



Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Другие новости по теме:
Информация:
Сайт поддержки новостного движка DataLife Engine. Модули и шаблоны (скины) для DataLife Engine.
Навигация
Авторизация
Наш опрос
Спонсоры
Архив курсовых и дипломных работ