Объект исследования – управление персоналом. Предмет исследования – стили и методы управления персоналом. Цель исследования – изучить стили и методы управления персоналом. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Раскрыть сущность и содержание стилей управления персоналом. 2. Изучить методы управления персоналом. 3. Представить краткую характеристику МУП «Жилкомсервис». 4. Проанализировать технико-экономические показатели рассматриваемого предприятия. 5. Представить характеристику структуры и динамики персонала МУП «Жилкомсервис». 6. Проанализировать стили и методы управления персоналом, применяемые в МУП «Жилкомсервис».
3. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия
3.1. История МУП «Жилкомсервис»
В 1979 г. на базе жилищно-коммунального хозяйства была создана строительная организация численностью 750 человек. В 1996 г. все территории воссоединились. Раньше были при Администрации до 2000 г. «Жилищно-сервисная система». ГУП ЖКУ до 2006 г., в связи с нововведениями жилищно-коммунальное хозяйство распалось на ООО, чтобы лучше вести на местах, но результаты показали, что это было напрасно. В настоящее время всё возвращается на свое место. Директор предприятия подчиняется Администрации Кемеровского района. Предприятие обеспечивает работу теплоснабжения, энергосбережения Кемеровского района. Тарифы на жилищно-коммунальные услуги в декабре 2008 года выросли на 16,4% по сравнению с аналогичным периодом 2007 года. В декабре тарифы выросли на 0,2% по сравнению с ноябрем прошлого года. В частности, газоснабжение в декабре 2008 года подорожало на 22,9%, горячее водоснабжение - на 18,6%, вывоз мусора - на 18,0%, электроснабжение - на 17,7%. Стоит отметить, что в 2007 году тарифы на ЖКХ выросли на 14%.
Основным показателем безубыточности предприятия является прибыль (табл. 1).
Данные, представленные в табл. 1, свидетельствуют о том, что за 2005-2006 гг. прибыль МУП «Жилкомсервис» выросла на 2133 тыс. руб. (+40,0%). Однако, возросла и себестоимость продукции (+8918 руб. или 13,0%). Тем не менее, можно констатировать, что рост прибыли гораздо более значителен, чем рост себестоимости. Тем не менее, предприятие должно стремиться к снижению себестоимости продукции. Причинами роста затрат могут быть объемные, ценовые и качественные.
Рассмотрим показатели кредиторской и дебиторской задолженности предприятия за 2005-2006 гг. (табл. 3).
Таблица 3 – Показатели кредиторской и дебиторской задолженности предприятия Показатель 2005г. 2006г. Отклонение, ± Тыс.руб. % 1. Дебиторская задолженность (краткосрочная) в т.ч.: - покупатели и заказчики - прочая 28527
27724 803 39197
31950 7247 +10670
+4226 +6444 +37,4
+15,2 +802,5 2. Кредиторская задолженность (краткосрочная) в т.ч.: - расчеты с поставщиками и подрядчиками - расчеты с работниками - расчеты с внебюджетными фондами - расчеты с бюджетом - прочие 33237,9
18975,9
1945 2758,1
3988,9 5570 48357,0
25007,2
2768,5 6685,7
9460,3 4435,3 +15119,1
+6031,3
+823,5 +3927,6
+5471,4 -1134,7 +45,5
+31,8
+42,3 +142,4
+137,2 -20,4
Данные табл. 3 свидетельствуют о росте как дебиторской, так и кредиторской задолженности предприятия. Дебиторская задолженность в целом выросла на 37,4% в 2006 г. по сравнению с 2005 г. Прирост был вызван, в основном, увеличением прочей дебиторской задолженности. В структуре дебиторской задолженности предприятия основную долю занимают покупатели и заказчики: в 2005 г. – 97,2%, в 2006 г. – 81,5%. Кредиторская задолженность за 2005-2006 гг. в целом возросла на 37,4% (+10670 тыс. руб.). Основными факторами ее роста послужила задолженность по расчетам: с внебюджетными фондами (+142,4% за период) и с бюджетом (+137,2%). В структуре кредиторской задолженности основной удельный вес имеют расчеты с поставщиками и подрядчиками: 57,1% в 2005 г. и 51,7% в 2006 г.
3.4. Характеристика структуры и динамики персонала
В МУП «Жилкомсервис» работают 70 сотрудников. Рассмотрим структуру персонала предприятия по половому признаку (табл. 4).
Таблица 4 – Структура персонала МУП «Жилкомсервис» по половому признаку (2005-2006 гг.) Пол 2005г. 2006г. Отклонение, ± Кол-во, чел. Структура, % Кол-во, чел. Структура, % Чел. % 1. Мужчины 35 53,8 40 57,1 +5 +3,3 2. Женщины 30 46,2 30 42,9 - -3,3 Всего: 65 100,0 70 100,0 +5 -
Таким образом, можно констатировать, что в МУП «Жилкомсервис» преимущественно работают мужчины, и их удельный вес в структуре персонала вырос на 3,3% в 2006 г. по сравнению с 2005 г. Проведем анализ структуры персонала предприятия по образованию (табл. 5).
Таблица 5 – Структура персонала МУП «Жилкомсервис» по образованию (2005-2006 гг.) Образование 2005г. 2006г. Отклонение, ± Кол-во, чел. Структура, % Кол-во, чел. Структура, % Чел. % 1. Высшее 10 15,4 12 17,1 +2 +1,7 2. Среднее 55 84,6 58 82,9 +3 -1,7 Всего: 65 100,0 70 100,0 +5 -
Как показывают данные табл. 5, работники МУП «Жилкомсервис» в большинстве своем (84,6% - в 2005г. и 82,9% - в 2006г.) имеют среднее образование. Структура персонала по образованию менялась незначительно.
Через несколько секунд вы получите ответное СМС сообщение с кодом доступа.
Обратите внимание на формат сообщения, на пробел между словами. Все буквы в сообщении латинские. В случае ошибки в сообщении, услуга считается оплаченной.
Ошибка соединения с сервером. Пожалуйста, обновите вашу тарифную сетку!
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
